问题一：我是健康报记者，我想请问*星处长，把无偿献血者临床用血费用直接减免作为年10项改善服务举措之一，行业主管部门是基于什么样的考虑？截至目前都采取了哪些措施？
医*医管处处长*星答:以往无偿献血者及其家属，住院临床用血后，费用报销需医院、血站之间来回奔波，有人嫌麻烦，干脆放弃了临床用血费用报销，给献血者增添了麻烦，造成了不便。为了从根本上扭转这种局面，打通减免报销的最后一公里，让献血者得实惠、更方便，今年省卫生健康委把无偿献血者临床用血费用直接减免作为年10项改善服务举措之一，就是用实际行动让无偿献血者享受到献血带来的优惠*策。通过建立以“医疗机构减免为主，网络减免为辅”的区域无偿献血者及其家庭成员用血费用“一站式”减免模式，为无偿献血者及其家庭成员提供优质、高效、便捷的服务。
一是制订了实施方案。按照《国家卫生健康委办公厅关于开展无偿献血者临床用血费用直接减免工作的通知》精神，结合我省无偿献血和血液管理工作实际，制订了印发了《河南省无偿献血者临床用血费用直接减免工作实施方案》，明确工作目标，落实“放管服”工作要求，精简减免材料，优化减免流程，细化了各级卫生健康行*部门、医疗机构、血站工作职责，制定分阶段工作时间节点，确保全省按时按要求完成无偿献血者临床用血费用直接减免工作。
二是搭建直免平台。委托河南省红十字血液中心在我省血液信息管理平台的基础上，搭建了全省临床用血直接减免系统平台。通过提取无偿献血减免所需献血数据，医院上传的报销材料以及各血站上传的用血者历史报销资料，形成全省献血者用血费用减免数据库。同时开发了无偿献血者临床用血减免金额自动计算平台及电子献血证，医院直接减免和网上减免两种方式，为此项工作落地提供了坚实地技术支撑。
三是组织开展培训。组织召开了全省培训会议，对临床用血直接减免*策、工作流程、系统建设等方面进行了全面培训。为直免工作顺利开展奠定了基础。
通过以上措施，最终实现让群众“少跑腿、省时间、不作难”的用血费用直接减免工作目标。在“少跑腿”方面，着力让90%以上医院出院结账时“一站式”办结，10%以内通过