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TUhjnbcbe - 2022/5/30 15:22:00

1.医疗纺织品是医护服务的刚性需求:

医院需要使用各类纺织品用于医疗服务纺织品由供纺织品供应商提供;纺织品在使用过后需要进行日常工业洗涤消*;纺织品在流转的过程中需要进行精细的信息化管理。因此纺织品供应商,洗涤工厂和信息化管理公司成为了围绕医用织物服务闭环中的主要角色。

2.行业服务常见问题:

医疗纺织品引起的院感风险:医院是病菌的集中区域,纺织品对于病菌的携带性强,覆盖区域广,未及时清洗消*的纺织品会导致病菌的滋生和传播,带来严重的院感风险。纺织品的低效采购、管理和收发现象:医院需自行选择厂家,前期的纺织品选款定款和后期的采购运输配送,过程低效且耗费双方的人力物力。不科学的纺织品采购造成积压浪费,存量不够,补货不及时导致各科室周转量紧张。纺织品的品质不稳定:纺织品供应商能力水平参差不齐,在缺乏行业标准规范的大背景下,低价竞争必然影响着纺织品的品质。不规范的洗涤对纺织品的影响:不规范的洗涤流程会大幅度减少纺织品的使用寿命,同时影响使用者的观感和体感。纺织品的破损和丢失现象:织物经常出现丢失或者破损现象,后勤部门为了不影响临床使用,只能进行补货。无法有效降低纺织品的破损率和丢失率,医院的成本。国家卫计委发布了《医院医用织物洗涤消*技术规范WST-》国家卫健委推行了《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》中的复用医用织物纳入到“消*与循环用品管理”中。

3.常见的医疗纺织品服务模式:

-“传统模式”-医院采用传统的纺织品采购、洗涤和布草管理模式:医院自行采购,自行洗涤,自行管理。医院需要配备洗涤设备和洗涤工作人员对日常更换的纺织品布草进行洗涤和消*。优点:医院对于纺织品的品质和洗涤质量可把控。无需运输成本。缺点:后勤工作量繁杂。洗衣房运营管理成本高。医院空间。-“第三方洗涤模式”-医院或位于市中医院通常自行采购其需要的纺织品,然后将洗涤业务外包给第三方医洗厂。优点:此模式降低洗涤运营管理成本。减轻了后勤部门的工作负担。置换出了更多的空间用于医疗服务。缺点:洗涤服务质量不稳定。纺织品的丢失破损无法追责。-“租赁洗涤模式”-随着社会化、产业化和专业化的需求,传统的院内洗涤逐渐演变成为了一个围绕纺织品的一站式服务。该医院提供纺织品、洗涤和信息化管理服务。优点:医院在采购纺织品上的一次性投入的成本。降低了纺织品的破损和丢失率。医院后勤工作量。为洗涤厂增加了额外的纺织品业务营收。缺点:纺织品的观感和体感下降。对纺织品、洗涤和信息化管理的专业性要求较高。增加服务商流动资金的占比。对比三个模式,租赁洗涤无疑是医疗纺织品服务行业未来发展的趋势。然而在缺乏行业标准和专业的背景下,租赁洗涤的推行形成了极端化的局面。少数专业的现代化洗涤工厂逐步将其业务覆盖区域内的合作模式陆续转化为租赁洗涤并不断优化服务。反之,有的洗涤工厂由于缺乏对行业的系统认知,一味用低价竞争换取业务而忽略了服务本身所应具备的专业实力,结果服务漏洞百出,引发出一系列针对租洗模式的负面反馈。

4.行业痛点+需求:

跟欧、美、日本相比,中国的洗涤行业还处于相对初期发展阶段,许多洗涤工厂的内部运营管理还不够完善。而做好租赁洗涤不仅需要高质量的产品,稳定的洗涤服务,精准的数据管理,同时还需要具备制定专业的租洗方案等要求。目前多数洗涤工厂很难做到面面俱到,结果往往导致服务质量不够理想,缺乏综合专业实力成了行业推行租洗模式道路上的瓶颈。因此,行业需要一个既懂得医疗纺织品,也懂得纺织品的洗涤,同时还懂得数据化管理纺织品的专业角医院后勤的桥梁,为双方提供纺织品整体服务的解决方案,切实推动租赁洗涤模式的发展。

5.医疗纺织品一体化服务是什么:

该一体化服务包含了纺织品的的设计选款、原料选材、采购配比、洗涤方案、院感管控、资产管理、智能物联、物流配送等纺织品服务相关的需求。医疗纺织品一体化服务为了降低由于供应链的分散性和不专业性所产生的低效和浪费,将科技融合到了传统医疗纺织品服务中,其目的是打造一种新的生态集成供应链模式。通过数字化产品打通底层数据;通过信息化管理做到精确把控;通过智能化生态将需求端和各服务端集中在一个体系中进行平衡把控。

6.服务亮点:

产品大数据库不断更新迭代适用于本行业的产品款式和原材料,打造行业标准化产品体系。通过智能订单系统结合库存量进行纺织品的采购/补货,日常手术包的下单配送以及每月的医院的实际需求情况并结合当下洗涤条件进行定型、定款、动态足量供应,医院无需再进行被服采购及繁琐的验收程序。数字化纺织品从生产出厂就自带芯片,芯片记载着该产品初始的款式规格和原材料等基础信息,同时在流转过程中记录着洗涤次数。通过结合这些底层数据将产品质量的稳定性通过大数据的形式体现出来。通过超高频芯片识别系统实现智能物联,规范纺织品收发流程,达到实时掌握各类污物入库、送洗、净物出货、发放领用等实时库存数据,提高织物周转率,减少库存积压做到精细化管理,让织物资产所有者随时掌握织物资产实时状态“有多少、在哪儿、状态如何”系统化的资产管理可以有效监控织物的破损、丢失和库存。医院周转高峰时期也能快速且有针对性的补充纺织品,后勤保障部门只需对纺织品一体化服务公司进行质量把控、服务考核和系统化管理即可。芯片管理还可以应用到手术室行为管理,针对手术室人员的进出权限和手术类织物的领用归还通过系统程序化的提示和记录进行管理。芯片清点织物替代人工清点,不仅提高清点效率,还避免了人工清点过程中所带来的院感风险。专业的一体化服务具备专业的洗涤运营管理经验,医院去管医院的洗涤工厂,使后勤管理专业化。纺织品一体化服务模式不是为了取缔传统医疗服务模式,其真正目的是为了将原本分散的医疗服务联合起来,应需求通过专业能力提供最佳解决方案,围绕临床需求提升综合服务质量,通过减少浪费和资源合理分配降低整体服务成本。

7.服务重点:

一体化/院感管控专业化/服务升级标准化/降低成本医疗纺织品一体化服务的本质是为了突出该产业链的整体价值。是将用户需求,产品质量,服务品质,库存管理,物流管控,成本核算放在一个完整生态,从而搭建一个以临床一线需求为核心目标的动态模块化服务体系。

8.总结:

医疗纺织品一体化服务作为一种新型的后勤服务模式,由专业的一体化团队围绕纺织品服务链进行调研分析,提供解决方案,协助落地执行。做到整体规避院感风险,保证服务质量,提高协作效率,降低整体成本,全面优化医疗后勤服务的软硬实力,进而满足临医院整体形象。有兴趣进行交流,欢迎扫码沟通预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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