年是互联网医疗的元年，从年到年互联网医疗领域的投资次数和投资量都飙升，但是随着后来盈利难的问题，投资热又退潮了。年疫情的发生，因无法出门、避免传染等因素，很多人选择了在线问诊。在线问诊数量快速增长，疫情一定程度解决了互联网医疗的获客问题。同时国家层面重视互联网医疗，推动医疗资源下沉，一些地方支持开通了对互联网医疗的医保支付。随着各方面的利好，互联网医疗方面的创业和投资又变热了。
1：互联网医疗作用
在线问诊可以不受地域的限制，带来很大的便捷性。医疗的基本环节包括：问诊、检查、诊断、治疗、用药，康复。互联网医疗主要是切入在线问诊环节。在线问诊不像面对面的问诊，只能属于轻问诊或者咨询，所以互利网医疗属于比较轻的环节，而重的环节，例如诊断、检查、治疗和用药等只能在线下完成。
通过互联医院、科室和医生，通过互联网可联系到医生。还可以查找资料，例如一些医学健康知识，以及疾病和药品信息等。
O2O主要是能把线上和线下的资源打通。在生活领域，例如饭店和住宿旅店等行业广泛存在。因为这些行业是充分竞争的行业：各个小店数量巨大、分散化、碎片化，每家规模都不大。所以他们急于获客，希望通过互联网让更多的人知道，通过在线完成订单支付。但是在我国，医院为主，并且监管很严，*策壁垒很高，不是一个充分竞争市场化的行业。优质的医疗资源集医院，医院根本不愁客户，医院对互联网的依赖度很低。即使好大夫在线这样的互联网医疗头部企业，在医院面前也是弱势群体。
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2：看病特点
看病属于刚需，病来如山倒，病急乱求医，生病了让人痛不欲生，所以看病是最基本的刚需。有些人为了看病可以倾家荡产，不惜代价；自古帝王将相为了延年益寿，想尽了各种办法，所以自古医疗方面的需求无可置疑。但是互联网医疗在其中只能起到很小的作用，只能切入到轻问诊等环节。
生病是低频，可能很久发生一次。对于常见病例如感冒等，医院就能搞定；对于一些突发大病，例如心脑血管，一般到人生后半部才会发生；疑难杂症更是低频事件。低频本身和互联网就有些抵触，互利网网需要高频场景的支撑，只有高频了才能增加用户粘性，提高用户活跃度。
中国因为还是欠发达国家，相对贫穷的原因使得人们更重视生存和挣钱，对于疾病预防不太重视，只有生病了才