聚智赋能,蓄力赢销!《智业人》带你走近第二期区域销售培训会,继续聆听公司领导、销售精英的独到见解。他山之石,可以攻玉,他们的深刻阐述或是从行业特性、管理实践出发,或是由从业经历、典型实例中总结,分享了更多销售方面的精彩观点与可践行的思路方法。
——《智业人》专访
年第二期区域销售培训会跟踪报道
邓正懿
智业信康(上海)销售经理
尽管刚刚入职智业仅3个月,但邓正懿从事销售工作已经6年了。谈到与其他行业相比,在医疗行业做销售有何异同,邓正懿通过实例进行了分析解读。
邓正懿表示,一方面,在医疗行业做销售同样要具有完整的资源储备。销售人员需要对公司所能提供的销售资源非常了解,与销售相关的人员情况非常熟悉;同时,销售还要对公司的产品特点、销售的整个流程等有足够的认知。
邓正懿以自身的销售经历为例,他指出,销售人员是合伙人:需要协调各方,调动各方资源,包括产品方面的、售前方面的资源等等;同时,销售人员又是经营者:各方面都要考虑到,包括销售成本、涉及人员、产品特点等等。
在医疗行业做销售同样要重视客户对销售人员的态度。赢得客户,医院方领导的信任非常关键。在现代社会,信任是达成商业合作的基础,而沟通是赢得客户信任的重要方式。
邓正懿医院项目为例,最开始时院方对相关产品不是很感兴趣,但是通过不断与院方沟通,通过介绍公司对产品的规划、引导院方参观了解公司成熟产品、分享相关成功案例、对产品经理等人员进行认真挑选等各种方式,让院方对销售人员产生信任感,最终愿意使用公司相关产品。
另一方面,与其他销售行业不同,医疗行业的销售人员除了需具备更多的专业知识,还需要考虑各个地区具体的医疗资源覆盖率、信息化水平、以及该地区竞争对手的具体情况。
邓正懿以上海市为例,与全国其他地方相比,上海市医疗资源丰富,涉及的信息建设水平非常高端,客户群体见识广,对产品要求高。同时,医院有使用多个互联网信息建设行业知名公司的产品,涉及的竞争对手众多,各个公司都希望在这里树立标杆,从而影响全国,因而竞争十分激烈。邓正懿认为,目前,包括HIS系统、ERP系统等传统医疗信息化产品在上海市的市场占有率接近饱和,智业要想在上海市打开局面,就需要销售人员做出更多努力,在产品特点方面下功夫、在细分领域做出突破。
作为此次培训会参会人员,邓正懿表示,与公司众多同仁的互动是一个销售人员自我提升很重要的方式,通过此次培训,他了解了许多营销方面的技巧经验以及公司最新产品的优势特点,收获良多,期待之后能有更多的机会与公司各大区销售人员进行沟通交流。
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