传统组织机构在其企业或供应链的边界内创造价值，而数字化平台则是利用并精心策划一个平台介导的生态系统，与更广泛的合作伙伴和参与方共同创造价值。虽然双边市场的转变以及对平台生态系统的推广已经在各个行业中被广泛采用，但在医疗行业，无论是学术研究还是行业采用都比较滞后。目前的信息系统研究还没有纳入医疗数字化转型的跨机构视角。这就忽略了大范围的新变化，包括行业市场参与方的不断变化的细分，不断变化的患者细分，不断变化的患者作为决策者的角色，以及他们在医疗中的相互影响。
本研究旨在从生态系统而非企业层面理解医疗行业的数字化转型。因此，