前言
高质量发展是我国“十四五”乃至更长时期经济社会发展的主题，卫生健康事业的高质量发展更是与民生息息相关。作为卫生健康领域的主力军和主阵地，医院正在通过数字化的理念、方法及手段，从“信息化”转向“智慧化”，并迈向高质量发展。近日，医院协会，深入省市县多家医院调研，解码浙江省医院数字化改革的创新实践和阶段性成果。
7分30秒，这个速度意味着什么？医学影像检查资料和医学检验结果互认共享有何意义？具有我国自主知识产权的、基于闭环脑机接口神经刺激器首例植入手术成功有多么重要？……
这些问题都与“数字化改革”紧密相关。
年是浙江省数字化改革元年，在数字赋能下，浙江省重点打造“健康大脑+智慧医疗”发展体系，形成医疗健康数字服务“生态雨林”，包括全面推进集智慧服务、智慧医疗、智慧管理“三位一体”医院建设，破解生命健康领域诸多现实难题。
高效率
智慧服务再造新流程
12月5日9时28分43秒，湖州市急救中心调度指挥室接到一起急救电话，患者疑似“急性脑卒中”。病情就是命令，时间就是生命。派车、出发、到达，9时29分40秒、9时31分47秒、9时36分13秒，急救医驾人员争分夺秒，前后共计7分30秒。
院前急救就是争分夺秒的过程。根据国家卫健委要求，到年末，城区急救平均反应时间争取到达11分钟，而这次急救缩短了3分30秒。这就是“浙里急救”（浙江省急救云调度系统）的魅力。
“浙里急救”系统。浙江省急救指挥中心供图
“‘浙里急救’创新急诊急救的服务模式，重塑院前医疗急救服务的流程，大力推进院前医疗急救网络建设，有效提升了院前医疗急救服务能力。”浙江省卫健委医政医管处一级主任科员陈翔举例：调度员在接电话时，可以同步急救信息到急救医驾人员手机，提高出车效率；出车路上，“患者-救护车”开启双向定位功能，做到精准到达；急救车上的5G技术可以实时传输患者生命体征，医院提前做好抢救准备，上车即入院提升了急救效率……
截至目前，浙江省所有急救中心数据已经实现互联互通。医院26楼的浙江省急救指挥中心大屏上，可以实时监测急救车辆、急救中心、AED分布、志愿者等各种信息，实现省域急救综合指挥调度一张网。12月22日，浙江省发改委公布数字化改革第二批（30个）“最佳应用”名单，“浙里急救”榜上有名。
今后，“浙里急救”将持续优化升级，完善相应数据。
与“浙里急救”的院前医疗服务场景有所不同，“中医药就诊智能化”是针对入院后诊中、诊后医疗服务不断升级的成果，医院从“信息化”迈入“智慧化”的一个重要成果。
医院中药就诊配药流程智能化。医院供图
医院信息中心主任王伟介绍，在医院进行中医药就诊的患者需要按照“挂号-就诊-草药配送登记-缴费-取药”五个步骤进行，过去需要跑四个地方、进行四次排队，还不一定能在同一天完成取药（中药候药时间较长）。年11月5日起，医院率先全国启用“中药代煎免费配送”，患者虽然还需要跑四个地方、进行四次排队，但取药环节简化缩短了在院时间。
这只医院通过信息技术升级服务的第一步。近几年，医院调动所有部门开展服务升级探讨，在数字赋能下，整合信息、医务、门办等多方资源和力量，推进中医药就诊智能化，开展中药邮寄智慧化升级。如今，同样五个步骤只需排一次队，登记、结算、都可在手机端自助完成或在诊间一次解决，大大减少在院等候的时间。
“中药就诊配药流程再造后，我们现在正在做的是对药品质量、配送时效等方面的监督和优化。”王伟说。医院建设“三位一体”的重要组成部分，智慧服务以患者体验为中心，再造全新流程，让医院变得便捷、高效、人性化。
高水平
解锁新场景智慧医疗
回溯一个多月前，浙江省发改委公布数字化改革第一批（25个）“最佳应用”名单，其中卫生健康领域有两个创新应用，“浙医互认”是其中之一，并备受