OA医院组织的应用
泛微OA医院核心管理需求,医院“日常综合办公平台”、“特色廉洁风险防控中心”、“基础诊疗、护理资源管理中心”,结合“移动医疗助手”,医院信息管理通道,高效调配医护、设备等诊疗资源,提高服务效率、控制医疗成本,全面改善患者就医体验。
方案看点:医院协同管理
现阶段,医院组织在智能化管理的进程中,不断引进各类管理软件改善管理效率,大到HIS医院信息管理系统,小到各种科室专用的LIS实验室信息系统、电子病案系统,医院业务正常运行的必要支撑。
但是,由于无法联通,业务信息被困在各自的管理系统中无法共享,信息孤岛严重,要实现全院统一办公,必须借助OA系统实现协同。
OA医院协同管理方案:
医院的人员、业务、设备信息全部装进一套OA系统,通过无缝集成“HIS医院信息管理系统、LIS实验室管理系统、病案系统、电子签章及报表等”多套管理软件,医院统一办公入口,实现资源、信息共享。分院、院办及各个科室、部门打开系统即刻开启办公,一部手机就能迅速开展协作。
(整体架构)医院各类系统集成OA系统的效果展示:
①OA系统集成HIS医院信息管理系统
实现人员、组织、业务信息共享,以OA系统作为业务统一操作平台,自动抓取HIS系统业务信息,以OA医院人事、财务、科研、设备采购等业务审批办理,业务信息全面共享。
②OA系统集成LIS实验室管理系统
在OA系统就能读取LIS系统中的病人检查数据,通过OA系统预警设置,当检查数据处于危急情况,自动通过短信通知临床值班医生。
(流程自动触发提醒)③OA系统集成病案系统
病案系统对病人就诊、检查、诊断、手术等做全程记录形成档案,集成后,在OA系统实现病案的借阅审批、归还提醒、实时统计功能,通过住院号就能快速调取病人病案信息。
(通过住院号快速调取病案)④OA系统集成电子签章系统
在OA系统流程中就能调用合法有效的电子签章,合同、单据等文件,经OA系统流程审批后自动线上盖章。
医院打造电子病例管理闭环,医生、检测医师在线就能对诊断报告进行电子签名,患者及患者家属借助手机即可签字确认手术意见书等文件。
(移动设备即可签字确认)⑤OA系统集成报表管理软件
以OA系统汇总的信息为基础,为医院提供智能分析、制表服务,排班出勤、满意度调查、合同数据、医护考评等信息智能汇总,是领导的智能管理助手。
“4大”应用体系,全面适配医院管理需求
一、一体化综合办公平台
OA医院协同管理平台医院按照日常管理制度,构建符合各科室管理需求的标准化审批流程,借助“个人办公门户、科室门户、护理门户、廉洁门户、防控门户、报表门户”等多样化门户,医院按照各员工职能权限和岗位需求快速聚合办公信息。
每天只需打开OA系统就能快速了解今日任务、医院新闻、提交办公流程、查看患者满意度等,医院在一个平台办公、协作。
(个性化办公门户设计)各类人事、合同、财务、会议、公文、日程、知识管理等日常基本办公需求全面覆盖,一条流程即可轻松开展。
二、基础诊疗、护理资源管理中心
医护人员、医院诊疗服务的基础,OA系统智能的信息化管理可以医院快速了解医生资源、高效安排医护值班,做好设备租赁,确保诊疗质量。
1、构建科室医生电子档案库
各个科室的医生信息,在权限功能下可以自动按照科室、部门信息自动汇总,院长等领导层可以随时通过医生管理门户查看各科室医生电子档案。
(科室医生电子档案库)其中包括职称、主治范围、个人履历介绍、奖惩及手术记录等各类基本信息材料,打破传统纸质档案管理局限。
2、护理排班智能化管理
为了医院做好医生、护士、科室的护理排班工作,OA系统结合员工日程管理模块,为各科室领导提供智能化排班工具,医生、护士日程智能呈现,防止重复排班,提高排班效率和合理性。
1)排班日历智能提醒排班信息
OA系统可以为个人和领导提供排班日历,帮助医护了解个人每周排班时间,帮助领导直观展现科室排班情况,智能提醒当班人。
(排班日程表)2)排班调整流程化,减少人工误差
日常因为各种原因需要调整排班,可以直接通过流程发起排班调整,上报调整原因和具体排班信息,流程助手可以帮助领导智能读取其他同事日程,精准调班。
3、医疗设备租用智能化
针对医院内部的医疗设备租赁业务,为了提高设备流通效率,OA系统医院组织打造线上租赁、查询平台。
1)构建医疗设备电子档案,使用情况了解快
各类医疗器械的规格型号、购置日期、所属科室、租用价格、使用状态等,在系统通过设备电子信息台账就能轻松查询。
(设备电子信息台账)2)租用全程电子化,提高流通效率
各科室日常护理过程中需要租用设备,可以随时根据系统内的设备使用状态信息,迅速筛选仪器,一条流程就能即刻发起租用审批,表单中的设备信息自动从业务系统中抓取,无需人工手动填报、线下沟通,减少人为干预,加速设备使用效率。
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三、廉洁风险防控中心
OA医院打造廉洁风险防控中心,积极响应国家“廉洁风险防控”需求,对医院日常“医护职权、决策、采购”等进行全方位测评、反馈,加强廉洁建设。
1、打造三重一大院务管理平台
通过流程驱动业务的方式,为院办构建三重一大院务管理平台,院方在一个平台对三重一大规定的制度、事项、决策、会议、资金等相关业务进行完成的记录和跟踪,医院监管要求,有效实现院内采购、基建等重要事项决策权力管控,快速责任到人,实现职权运维风控。
1)医院三重一大提案流程
每年,医院内部各类课题、科研、基建、人事任免等重大事项,随时经提案流程上报事项重点,包括具体的科研计划、课题目标、基建方案等材料,方便上级审批、决策。
(课题等事项提案流程)2)清晰呈现三重一大提案审批状态
为了方便各科室跟踪提案进度,OA系统借助电子表单医院按照三重一大提案类型、流程审批结果汇总提案状态,是否通过一目了然,推动提案信息高速共享。
3)科室执行情况全程跟踪反馈
为了真正落实重大事项执行情况,OA系统医院组织打造定期反馈流程,各科室、部门,定期按要求上报执行情况,落实三重一大监督管理要求。
4)重大事项全程督办执行
医院落实重大事项督办体系对于三重一大管理至关重要,OA医院对各大科室业务的督办制度,构建院长督办流程,打造事项督查台账,高效提交督办申请,对手术执行情况、科室质量等进行高效督查。
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2、落实医德医风考评制度
医院每个月会定期对各科室主任、院办主任等各条线的医德医风打分,考评对象多、打分项目多,医院每年各科室人员变动快,考评制度复杂,过去全靠excel制表、麻烦又容易错。
OA系统借助电子流程体系,医院围绕“规范服务、劳动纪律、荣誉表扬、公益活动等”建立标准化医风医德考评库,各类最新考评标准及时下发模板,每月,相关考核人只需一条流程就能自动发起医德医风考评,考评标准、评分规则自动记入表单,按条件打分即可。
1)一条流程智能发起评分
院内评分人员随时发起考评流程,考评人信息、科室、工号智能抓取,按要求填写打分明细即可自动生成人员考评卡片。
(流程化评分操作)2)考评分数智能汇总,按需查询
医院要求可以将各个医务人员的考评情况汇总成表单,提供员工自助查询,方便领导定期审核科室评分质量。
(评分明细汇总)3、完善患者满意度调查
为了医院做好“医患关系”管理,OA系统借助