5月19日上午,医疗保障业务进驻社区(试点)启动会在龙岗区吉华街道中海怡翠社区工作站举行。据悉,这是去年5月深圳市医疗保障局全面启动医疗保障业务进驻街道工作以来,我市医保服务持续下沉的又一项重要举措。从即日起,龙岗区南湾街道、吉华街道的12个社区将正式对外办理医疗保障业务,辖区居民可以在距离家门更近的地方快捷办理医保业务了。
▲市民在社区办理医保业务。
社区办医保业务比以往节省30分钟
从今年3月起,市医保局龙岗分局相继走访11个街道和区政务大厅及区政数局。调研发现,各街道政务大厅业务受理量不均衡,街道个别政务大厅交通不畅,居民前往办理业务多有不便。为破解经办难题,市医保局龙岗分局与区政数局共同谋划,探索将服务下沉到社区。
市医保局龙岗分局分批培训试点社区工作人员,同时专门制作业务指南等学习材料,帮助社区经办人员熟练掌握医保政策及业务受理标准和经办流程。分局工作人员还建立了