为深入落实*史学习教育为民办实事的总体要求，医疗保障局想方设法方便群众、服务群众。在了解到社区群众对医保*策的需求后，医保局在共建长山社区设立了医保*策咨询台，作为医保经办服务体系在基层的延伸拓展，极大方便了参保群众在“家门口”咨询医保业务。针对窗口工作人员边办理业务边解答群众*策咨询导致办事效率不高，而群众咨询问题得排队满意率不高等问题，阿右旗医保部门大胆创新，经统筹协调后，在长山社区创新设立“医保*策咨询台”专窗，安排经办人员每周周五下午提供咨询服务，以“小窗口”提升服务“大效能”，为参保人打通了医保服务“最后一公里路”。下一步，阿右旗医保局将继续稳步推进巴丹吉林镇所有社区全覆盖的医保*策咨询台建设，进一步加强对医保工作站经办人员的业务培训，加大对咨询台的宣传力度，充分发挥基层平台优势，传播医保好声音，树立医保好形象，提高群众满意度。
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