中秋节前，杭州市医疗保障局富阳分局联合乡镇（街道），以及“西湖益联保”共保体工作人员走访了几位“西湖益联保”参保人。
家住鹿山街道的陈女士今年50岁，夫妻两人共同经营一家煤气用具店，年不幸查出罹患颅眶沟通恶性肿瘤，先后在上海、北京进行开颅手术，病情反复，一直靠药物维持。今年，医院接受质子重离子治疗，两次住院总花费医疗费30余万元，因项目未纳入医保目录基本医保报销有限，但“西湖益联保”这一补充保险却帮了大忙，赔付了.72元。
陈女士说自己真的是“西湖益联保”的受益人，原本以为都需要自费的医疗费，“西湖益联保”给报销了一大半，真正减轻了家庭经济负担。陈女士目前状态良好，虽然后期还需要继续治疗，但表示“自从有了‘西湖益联保’，心里也安心不少，真的感谢政府为我们老百姓提供了这么好的保障”。
东洲街道的徐同学，是一位年仅16岁的学生，中考后确诊罹患再生障碍性贫血，前后总共住院10次，花费医疗费81余万元，医保报销近56万元，“西湖益联保”报销.7元。患者母亲徐女士说：“之前给一家人买了‘西湖益联保’没什么感觉，1月份女儿就被查出这么严重的病，还赔了那么多钱，真的是意料之外，我和家里人都觉得‘西湖益联保’真的很有用，得了大病有保障。”
商业补充保险“西湖益联保”作为医疗保障体系的一部分，与基本医疗保障、大病保险、医疗救助等一起共同守护着我们参保人的生命健康。下一步，富阳医保将指导“西湖益联保”共保体本着“优化理赔方案、扩大保障人群、加大理赔力度”的思路，开展上年度理赔优化工作，扎实推进年投保缴费工作，切切实实提升百姓的幸福感与获得感，让百姓真切感受到“西湖益联保”带来的优质服务和安心保障。
