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桐柏县医疗保障局两优三提助力营商环境 [复制链接]

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直播南阳讯(记者段平通讯员宋宇)为认真贯彻落实县委县*府“生态引领、项目带动、环境带动、品牌带动”战略和优化营商环境工作要求,桐柏县医疗保障局不断深化简*放权、放管结合、优化服务,在规范业务经办流程、强化服务窗口建设、提高服务质量等方面狠下功夫,助力桐柏营商环境不断优化。


  主动深入企业,优化医疗保障。该局成立工作专班,定期深入企业宣传医保*策、进行网上申报业务培训、上门指导帮办,减轻企业往返奔波负担,及时解决各类问题,主动为企业排忧解难,实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的“互联网+*务服务”。同时发挥“无事不扰、召之即来”的“店小二”精神,全面推进“一网通办、一事联办”,打造高效、优质、便捷的*务服务环境,为我县持续优化营商环境作贡献。

创建示范窗口,优化经办服务。为进一步优化*务服务事项办理程序,提高医保经办窗口办事效率,该局制定了《桐柏县医疗保障局关于印发桐柏县医保经办示范窗口创建推进方案(试行)的通知》,重新整合服务资源,优化服务流程,将原有的7个业务窗口增加为9个,将所有医保业务全部纳入窗口办理,实现真正的“一站式”服务。同时,对医保经办机构原有制度、业务流程、岗位职责等进行认真梳理,统一规范经办服务流程,形成完整的制度体系,明确职责,用制度规范工作行为。

简化经办流程,提升服务效能。该局优化医保经办流程,简化手续、压缩办件时间,将承诺办结时限由60天压缩至30天,个别调整为即办件;精简申报材料,提高工作效率,达到一证通办理,实现“最多跑一次腿”;实现异地就医即时结算,参保人员可以到经办窗口申请立即办结,也可以通过电话、

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