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医疗行业里,有效沟通如何做 [复制链接]

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沟通,从来都是经典话题。每个行业因其独有的特点,都会出现所谓的“行话”,或专有名词,也由此,在与非本专业的大众沟通时,会产生各种各样的误解,甚至是矛盾。医疗行业中,此问题尤其凸显,各种医患矛盾与纠纷频出。在唐阁服务过的众多医疗机构中,有80%的患者投诉都源于医患沟通的不顺畅。医院花重金请了培训师,给员工培训沟通技巧,却收效甚微?从今天开始,唐阁健康的运营副总裁*雪斐老师将与大家陆续分享系列内容“Sophie老师谈沟通”,通过场景化的案例,帮助医疗圈的朋友们了解行业沟通现状,掌握随时可以练习的有效沟通方法。欢迎你的留言与转发。本周三(7月1日),唐阁健康·讨论会也将与大家一同探讨有效沟通的话题,欢迎你的参与。

唐阁观点

《规范制度:一堂沟通必修课——医院内的沟通基础搭建》《这是一套关于医疗机构运营管理的标准体系》《唐阁观点

医院如何建立自己的医疗优势》《柯建西:投资私立医疗项目的风险和思考》《*雪斐:以患者为中心的照护如何做?》《明星医生?or明星团队?》《医院的管理误区(三)》《第一颗纽扣的精致——初创医院在项目推动前的动员准备》《资本推动下民营医疗的发展方向》《私立医疗机构的市场部,究竟是什么样子的?》预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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