医院有限公司
公司简介：
医院成立于年，医院在中国开设的分院，医院设有美容外科、美容皮肤科、美容牙科。同时，医院又是国际医疗美容学术交流机构，韩中专家团队在这里进行学术交流和研究。上海铂曼坐落于上海最时尚繁华的淮海中路，立足高端医疗美容市场，影响力辐射江浙沪。
年5月，杭州铂曼医美荣耀开业。至此，医院、上海铂曼医疗美容门诊部、杭州铂曼医疗美容门诊部、与姐妹品牌杭医院、杭州贝瑞斯医疗门诊部携手前行，覆盖医疗美容、产后修复、妇儿专科全技术，为健康美丽的人生提供高品质全生命周期的关怀与呵护。
岗位介绍：
一、咨询助理（10名）
需求专业：
不限
岗位职责：
1、配合现场咨询接待客户，记录整理客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、配合现场咨询为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量的服务；
3、客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计并将分析报告总结报告；
4、配合现场咨询进行客户关系维护，依据回访及时了解客户情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；
5、接受公司系统的培养，成为优秀的咨询人员，然后向现场咨询方向发展；
6、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、应届大专及以上学历毕业生,有（实习）客服、销售工作经验优先，优良毕业生或学生干部优先考虑；
2、认真细心，工作主动性强，学习能力好，性格大方不斤斤计较；
3、良好的工作执行能力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、熟练使用wordpptexcel等办公软件；
5、具有良好的沟通、协调和组织能力，有强烈的责任心和上进心，具备团队合作精神，积极主动，能承受较大的工作压力；
6、工作主动，有客服意识，较强的应变能力，解决问题的能力。
二、前厅客服（5名）
需求专业：
不限
岗位职责：
1、负责门诊的前台接待工作；
2、负责客户来院和离院时的迎送、接待工作；
3、维护客户等候区的环境卫生和秩序，为候诊顾客及家属提供饮料服务；
4、负责初次来院顾客的相关信息资料登记与信息收集；
5、协助完成各个环节之间的衔接工作；
6、负责整理顾客档案、病历、简单的电话咨询（网络咨询）等服务性质的工作；
7、领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、应届大专及本科院校学历毕业生，成绩优良或学生干部优先考虑；
2、良好的职业形象与服务意识，较强的判断力、表达能力及应变能力；
3、性格温和、亲和力强、有耐心；能承受较大工作压力；
4、良好的职业形象与服务意识，较强的沟通及应变能力；
5、根据公司培养计划，进行锻炼实践培训学习，了解公司业务、融入公司文化；
6、五官端正、要求以上、形象气质佳者优先。
三、文案策划（5名）
需求专业：市场营销/新闻传媒/广告/汉语言文学等
岗位职责：
1.负责
