今年以来，六盘水市秉承“贵人服务”理念，结合“我为群众办实事”党史学习教育实践活动，不断深化医疗保障领域“放管服”改革，以一套标准、一窗受理、一网通办“三个一”推进医保服务向更精更优更好发展，让“贵人服务”理念贯穿于服务全过程，不断提升群众的满意度和幸福感。
业务指南一网查询“细化标准，消除模糊概念，我们形成了一套完整的医保业务办理指南，让群众办理相关业务时更清晰明了。”市政务服务中心审批协调科科长朱飞指着贵州政务服务网上“办理指南”板块说道。该市将涉及医保业务办理的29个事项逐一明确、细化事项的申请条件、申请材料、办理流程、办理时限等信息，逐项编制申请材料示范文本或格式文本，形成一套完善的办事指南和标准，在贵州政务服务网六盘水站点公布。申请人可在家自行对照准备申请材料，形成企业群众“按标备件”，窗口工作人员“按标收件”的良性循环，促进医疗保障经办服务的提质增效。业务查询一指“解锁”“打开
